Bonjour,
Un petit message de Yakkah concernant les soucis avec le FAI Orange.
Beaucoup d’entre vous nous ont remonté des latences extrêmement élevées lorsqu’ils jouaient ces dernières semaines. Nous sommes convaincus que tout le travail accompli afin de détecter -et résoudre ces problèmes- est désormais arrivé à maturité. Nous pouvons désormais vous annoncer que les problèmes rencontrés par les joueurs chez Orange UK et Virgin Media UK sont résolus, ainsi qu’une large part des problèmes rencontrés par les joueurs chez Orange France.
Nous avons modifié toutes les routes empruntées par notre trafic réseau passant par le réseau d’Orange France et, même si la situation problématique n’est pas encore entièrement résolue, nous sommes convaincus que ces changements et améliorations apportés permettront à beaucoup d’entre vous de vivre une bien meilleure expérience de jeu une fois en jeu. Soyez rassuré, la mise en place de ces modifications ne signifie absolument pas l’arrêt de de notre travail sur ce problème et nous sommes bien décidés à continuer d’améliorer la situation pour les joueurs d’Orange France rencontrant encore des problèmes de latence.
Afin d’illustrer l’impact réel des changements effectués, vous pourrez trouver un graphique illustrant les latences rencontrées par les joueurs d’Orange. Je pense que le graphique parle de lui-même et que nous n’avons pas besoin de l’analyser de long en large pour observer une nette amélioration de la situation ces trois derniers jours !
Nous vous remercions pour l’aide que vous nous apportez grâce à vos remontées pour identifier au plus vite ce genre de problème. Si vous continuez à rencontrer des problèmes de latence –quel que soit votre F.A.I.-, n’hésitez surtout pas à nous le faire savoir !
Si ce n’est pas encore le cas, nous sommes prêts à parier que vous voulez au plus vite constater de vous-même les améliorations. Nous ne pouvons dès lors que vous souhaitez un excellent jeu dans Rift, vivez cette expérience comme elle se doit de l’être !
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Arielle